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Apoio ao Cliente

Apoio ao Cliente

Como líder dos fabricantes de máquinas de cortar laser de fibra, que suporte ao cliente irá fornecer Laser Dourado?

✔ Ouça a voz dos clientes

✔ Analisar as necessidades do cliente

✔ Resolver o cliente\ Jos35;39; Problemas

✔ Melhorar a aplicação por máquina

✔ O estatuto da indústria reformista


Golden Laser persegue uma excelente qualidade do produto e segue o espírito de serviço de " Cliente primeiro, Serviço Sincere" e cumpre os três elevados padrões de serviço de " Alto posicionamento, alta qualidade e alta eficiência."& nbsp.

Os serviços de pré – venda, vendas e pós – venda são executados através do produtoBaa35;39; é vida e luta para criar mais valor acrescentado para os clientes, e, portanto, tornar – se a marca ideal escolhida pelos nossos clientes.




Serviços de Pré – venda 

–Prestar consulta técnica: Golden Laser responderá prontamente a todos os clientes \ Baa35;39; inquirições e fornecer aos clientes vários planos de processo de produção, consulta técnica de equipamentos laser, amostragem, seleção de equipamentos, tecnologia e consulta de preços, e outros serviços. 

– Providenciar recepção confortável de inspeção: Damos as boas vindas aos clientes para visitar a nossa empresa a qualquer momento, em qualquer lugar, e fornecer aos clientes catering, alojamento e  serviço de transporte de conveniência.


– Um sistema de fibra laser é a ferramenta certa para a sua aplicação?

. Máquina de cortar tubos totalmente automática ou semi – automática, qual escolher?

usando laser de fibra? Que energia laser é necessária?

– Quais são os requisitos do sistema? Sistema CNC da PA da Alemanha ou Cypcut?


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Serviço de vendas 

Investigar o ambiente de instalação do cliente e fornecer a disposição do equipamento no prazo de sete dias úteis após o contrato para garantir que o local de instalação é 

cumprem os requisitos de instalação do equipamento 

Garantimos pontualidade, qualidade e quantidade para cumprir rigorosamente os termos do contrato. Os engenheiros de laser de ouro terão uma operação abrangente e  treinamento de manutenção para clientes na instalação de equipamentos e comissionamento. A formação inclui: 

Consciente da protecção da segurança a laser; Princípios básicos dos lasers; Composição do sistema de equipamento; Operação do equipamento e precauções 

Manutenção diária de equipamento, ajustamento a laser e capacidades de operação de substituição de peças sobressalentes 

Utilização do software de exploração de equipamentos e software de nidificação de metais;

Processo de corte avançado e método 

Novos métodos de ensaio de processos de materiais 

Métodos comuns de solução de problemas de hardware 

O tempo de instalação e formação da máquina não é inferior a sete dias úteis até que o cliente possa processar e produzir de forma independente e dominar o método de medição do novo processo de corte de materiais.


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Após venda: Serviço

Estabelecemos uma linha de serviço pós – venda global de 24.ª hora:  400 – 9699 – 920   Responder ao feedback do cliente em tempo útil!


Aposta de Ouro;Promessas solenes de Laser: 

Garantia gratuita de dois anos para todo o equipamento e manutenção ao longo da vida;

Prometemos resolver rapidamente os problemas dos clientes, fornecer porta a porta de serviço, e 24 horas de manutenção de máquinas on – line 

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